สมาคมประกันวินาศภัยไทย โดย นายกี่เดช
อนันต์ศิริประภา ผู้อำนวยการบริหาร และ นายศุภชัย ดิษฐวิบูลย์ เลขาธิการ สำนักงานอนุญาโตตุลาการ
ให้การต้อนรับ นายชัยยุทธ มังศรี ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์
และเจ้าหน้าที่จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย
(คปภ.)
ที่มาศึกษาดูงานเกี่ยวกับการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ
(e-Arbitration) ของสำนักงานอนุญาโตตุลาการ
สมาคมประกันวินาศภัยไทย
สำนักงานอนุญาโตตุลาการ
เป็นหน่วยงานหนึ่งของสมาคมฯ ที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2537 นับเป็นเวลายาวนานกว่า 27
ปีแล้ว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระงับข้อพิพาททางแพ่งโดยอนุญาโตตุลาการระหว่างบริษัทสมาชิกด้วยความสะดวก
รวดเร็ว และเป็นธรรม
ซึ่งได้รับการยอมรับจากบริษัทสมาชิกในการใช้บริการระงับข้อพิพาทได้เป็นอย่างดี
ปัจจุบันสำนักงานอนุญาโตตุลาการ
สมาคมประกันวินาศภัยไทย มีอนุญาโตตุลาการ จำนวน 4 ท่าน คือ
1.
นายไพฑูรย์ เนติโพธิ์ อนุญาโตตุลาการ (อดีตอธิบดีผู้พิพากษาศาลอาญา)
2.
นายโยธิน ฉวาง อนุญาโตตุลาการ (อดีตรองอธิบดีผู้พิพากษาศาลอาญา)
3.
นายจุมพล ณ สงขลา อนุญาโตตุลาการ (อดีตผู้พิพากษาศาลฎีกาเเละตุลาการศาลรัฐธรรมนูญ)
4.
นายพิชิต คำแฝง อนุญาโตตุลาการ (อดีตรองประธานศาลฎีกา)
สำหรับระบบ e-Arbitration
ของสำนักงานอนุญาโตตุลาการ
สมาคมประกันวินาศภัยไทย นั้นเป็นระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เริ่มนำมาใช้ในปี 2561
ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลา ค่าใช้จ่าย และช่วยอำนวยความสะดวกในการยื่นคำเสนอข้อพิพาทของบริษัทสมาชิก
โดยใช้เวลายื่นคำเสนอข้อพิพาทผ่านระบบฯ เพียง 15-20 นาที
ช่วยประหยัดเวลาที่ต้องเดินทางมายังสำนักงานอนุญาโตตุลาการ
ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ประหยัดทรัพยากรกระดาษ และลดค่าใช้จ่ายในการถ่ายสำเนาเอกสารให้สำนักงานฯ
และคู่กรณีในการยื่นคำเสนอข้อพิพาท และผู้ใช้งานยังสามารถตรวจสอบวันนัด
ขอเลื่อนการไกล่เกลี่ย ตรวจสอบความเคลื่อนไหวของแต่ละสำนวนได้ที่บริษัทของตนเอง
เมื่อเสร็จสิ้นการพิจารณาสามารถดูผลคำชี้ขาดสัญญาประนอมข้อพิพาทและรายงานถอนคำเสนอฯ
หรือรายงานอื่นรวมถึงเอกสารต่าง ๆ ในสำนวนได้ในระบบฯ โดยสามารถตรวจสอบและพิมพ์เอกสารต่าง
ๆ ที่บริษัทของตนเอง นอกจากนี้ ทางบริษัทยังสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติต่าง ๆ
ในการยื่นคำเสนอข้อพิพาทของบริษัท
ทราบจำนวนเรื่องที่บริษัทยื่นคำเสนอข้อพิพาทต่อสำนักงานฯ จำนวนเรื่องของคู่กรณี
จำนวนทุนทรัพย์รวม ซึ่งผู้บริหารของบริษัทสามารถทราบสถานะความเป็นเจ้าหนี้และลูกหนี้ว่าเป็นของบริษัทใดบ้าง
เพราะเหตุใด
สามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ปรับกลยุทธ์ในทางธุรกิจและลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้อีกทางหนึ่ง
ปัจจุบันมีสมาชิกบริษัทประกันวินาศภัยที่ร่วมลงนามระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการเข้าใช้ระบบ
e-Arbitration ของสำนักงานฯ ประมาณร้อยละ 66 ของจำนวนข้อพิพาทที่ยื่นทั้งหมด
ซึ่งสํานักงานอนุญาโตตุลาการตั้งเป้าหมายที่จะส่งเสริมและสนับสนุนให้บริษัทสมาชิกยื่นข้อพิพาทผ่านระบบ
e-Arbitration ของสำนักงานฯ ให้ได้ถึงร้อยละ 70 ของจำนวนข้อพิพาทที่ยื่นทั้งหมดในปี
2564 และเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในปีต่อ ๆ ไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น