กรุงศรี ฟินโนเวต (Krungsri Finnovate) ประเดิมจัดเสวนาออนไลน์เป็นครั้
งแรกผ่าน Clubhouse แพลตฟอร์มสนทนาเรียลไทม์สุดฮอต กับหัวข้อพูดคุยโดนใจสตาร์ทอัพ “KFIN in the House: จุดเปลี่ยนก่อนโตแบบ Hockey Stick” ที่จะพาผู้ฟังชาวคลับเฮ้าส์เรีย นรู้ทุกย่างก้าว และจุดเปลี่ยนก่อนจะโตแบบหักมุม ไต่ระดับสูงขึ้นไปไม่หยุดยั้ง ผ่านประสบการณ์ของ 3 สตาร์ทอัพรุ่นพี่ อย่าง แอพแมน (Appman) รีคัลท์ (Ricult) และ ช็อคโก้ ซีอาร์เอ็ม (ChocoCRM) โดยมีทีม Krungsri Finnovate (KFIN) ร่วมในการสนทนาและถกถึงประเด็นก ารเติบโตของสตาร์ทอัพกว่า 1 ชั่วโมงครึ่ง แซม ตันสกุล กรรมการผู้จัดการ Krungsri Finnovate เปิดเผยถึงความตั้งใจเปิดห้องสน
ทนา Clubhouse ขึ้นในวันนี้ เพื่อชวนคุยกับคนที่กำลังจะเดิน เข้าสู่สนามสตาร์ทอัพ หรือสตาร์ทอัพที่ต้องการจะยกระดั บการเติบโตให้สูงขึ้น โดยพูดถึงจุดเปลี่ยนสำคัญที่ธุร กิจกำลังจะเริ่มโตแบบไต่ระดับ หรือที่เรียกกันว่า Hockey Stick Growth ถึงความหมาย วิธีการอัพสเกลสร้างการเติบโต ช่วยจุดประกายไอเดียสำหรับสตาร์ ทอัพนำไปปรับใช้ได้ทันที ผ่านการระดมสมองพูดคุยอย่างออกร สและเป็นกันเองของสตาร์ทอัพรุ่ นพี่ที่ประสบความสำเร็จสูง ประกอบด้วย AppMan ผู้นำแอพลิเคชั่นด้าน InsurTech ของไทย และ Ricult ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับธุร กิจการเกษตรครบวงจร และ ChocoCRM แพลตฟอร์มช่วยบริหารจัดการธุรกิ จ ลูกค้าและการวางแผนการตลาด ตลอดการสนทนากว่า 1 ชั่วโมงครึ่ง ทั้งสามธุรกิจต่างสลับกันพูดคุย
ร่วมกับทีม KFIN เริ่มจากความเป็นมาของธุรกิจ และความสำคัญของพาร์ทเนอร์ โดยเฉพาะธุรกิจร่วมลงทุนหรือ Venture Capital ที่จะช่วยเร่งความแรงของ Hockey Stick ให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วและตรงเป้ าหมายได้มากที่สุด ซึ่งก่อนจะกระโดดเข้าสู่การเป็น สตาร์ทอัพนั้น ทั้งสามรายเริ่มต้นด้วยความยากลำ บาก โดยเฉพาะการเข้าหาลูกค้า และการผลักดันให้ลูกค้าเข้าใจใน ผลิตภัณฑ์ แต่ทุกคนมองเห็นโอกาสจากการทำธุ รกิจที่ยังไม่มีผู้เล่นในตลาดแล ะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะเจาะจง พร้อมกับมั่นใจว่าจะสามารถตอบสน องความต้องการลูกค้าได้จริง เห็นฟีดแบคจากลูกค้านำไปพัฒนาโป รดักส์ในอนาคต ซึ่งส่งผลต่อทิศทางเติบโตสูง จอม-กัมปนาท วิมลโนท Head of Investment & Strategic Partnership ของ Krungsri Finnovate กล่าวว่า ทั้งสามธุรกิจเป็นตัวอย่างที่ดี
ในการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงและทำค วามเข้าใจ Stakeholder อย่างลึกซึ้ง สามารถเรียนรู้ช่องทางการขาย กระบวนการธุรกิจของลูกค้าจริงๆ ซึ่งพวกเขาคือโมเดลธุรกิจที่ทำใ ห้ทุกคนเห็นว่าสินค้าไม่จำเป็ นต้องแปลกใหม่ที่สุด ขอเพียงทำโปรดักส์ที่คนใช้ได้จริ ง เป็นเรื่องพื้นฐานแต่สามารถแก้ปั ญหาและตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ า และต่อยอดได้ จากนั้นเมื่อมาถึงจุดที่มีเสถีย รภาพที่สุด ก็ทุ่มเงินทุนและลงกำลังแรงทั้ง หมดที่มี ทำซ้ำสิ่งนั้นเพื่อให้โตขึ้นไปไ ด้อีก ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญที่จะทำให้ส ตาร์ทอัพอัพสเกลขึ้นไปแบบ Hockey Stick ได้แล้ว สำหรับจุดที่จะทำให้สตาร์ทอัพพร้
อมที่จะทะยานแบบ Hockey Stick นั้น มิว-อมฤต ฟรานเซน กรรมการบริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ AppMan เผยว่า จำเป็นต้องวัดที่ยอด CRM Track ที่ลูกค้าจะให้ฟีดแบคสั่งซื้อเพิ่ มขึ้นและต่อเนื่อง ตลอดจนมีการพัฒนาโปรดักส์ใหม่แล้ วส่งให้ลูกค้าทดลองใช้แล้วได้รั บการตอบรับที่ดีเสมอ เช่นเดียวกับไมค์-สิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด เลือกที่จะใช้ OKR เครื่องมือในการตั้งเป้าหมายและ กำหนดตัววัดผลมาใช้ก่อนที่จะมั่ นใจในการอัพสเกลธุรกิจ รวมทั้งการเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่ ได้สำเร็จ สามารถต่อยอดลูกค้าสร้างคอนเน็ค ชั่นได้ ซึ่งอาจเป็นตัวตั้งต้นทางความคิ ดให้สตาร์ทอัพรู้แล้วว่าพวกเขาพ ร้อมที่จะเติบโตทะลุเพดานได้แล้ ว ทั้งนี้ นอกจากแนวคิดของผู้ก่อตั้ง (Founder) จะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจให้เติ
บโตแล้ว อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้สตาร์ทอั พเติบโตแบบก้าวกระโดด คือการเข้ามาของ Stakeholder หรือ Partner ซึ่งเอิร์น-อุกฤษ อุณหเลขกะ Co-Founder และ Chief Product Officer ของ Ricult ให้ความเห็นว่า พาร์ทเนอร์มีส่วนช่วยในการผลักดั นธุรกิจอย่างมาก โดยเฉพาะการสร้างคอนเนคชั่น ทั้งในด้านจำนวนลูกค้า ประสิทธิภาพการทำงาน และการช่วยหา Co-Founder ที่จะช่วยแก้ปัญหาและมี Complementary Skill ซึ่งจะสามารถเชื่อมโยง Business Unit ต่างๆ ได้อย่างตรงจุด อีกทั้งการเข้ามาร่วมลงทุนของ Venture Capital ยังเห็นได้ชัดเจนในเรื่องการสร้
าง Ecosystem อีกด้วย ยกตัวอย่างกรุงศรี โดย Krungsri Finnovate ลงทุนใน Tech Startup ก็จะแนะนำเทคนั้นๆ ให้ลูกค้านำมาใช้พัฒนาธุรกิจ และเพื่อการต่อยอดธุรกิจให้เติบ โตจำเป็นต้องลงทุน ลูกค้าก็จะกลับมาใช้บริการของธน าคารเพื่อลงทุนเพิ่มในธุรกิจ จึงเป็นวัฏจักรทางธุรกิจที่ยอดเ ยี่ยม นอกจากนั้น ระหว่างการพูดคุยในหัวข้อ “KFIN in the House: จุดเปลี่ยนก่อนโตแบบ Hockey Stick” ในห้องสนทนา Clubhouse ยังตอกย้ำถึงความกล้าตัดสินใจให้
สถาบันการเงิน Venture Capital เข้ามาผลักดันธุรกิจของสตาร์ทอั พ รวมทั้งการผ่าน Accelerator หรือศูนย์บ่มเพาะนั้นช่วยเร่งคว ามเร็วให้กับสตาร์อัพได้ ซึ่งผู้บริหาร AppMan เผยว่า การเข้ามาของ VC ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของธุรกิจด้วยนั้น สร้างความเข้าถึงและเข้าใจในตัว ธุรกิจได้มากกว่า และยังทำให้ตัวสตาร์ทอัพสร้างบท บาทความรับผิดชอบในธุรกิจของตนม ากขึ้น ทั้งความสม่ำเสมอในการรายงานและ อัพเดทการทำธุรกิจกับ VC ถือเป็นการ Transform องค์กร ทำให้เป็น Enterprise ได้เร็วและมีโอกาสพบลูกค้าได้กว้ างกว่าที่เคย ผลักดันสู่ความกล้าที่จะตัดสินใ จเพิ่มกำลังคนรองรับการขยายตัวข องธุรกิจนั่นเอง สำหรับการเสวนาออนไลน์ “KFIN in the House: จุดเปลี่ยนก่อนโตแบบ Hockey Stick” ในครั้งแรกนี้ได้รับการตอบรับเป็
นอย่างดี โดยก่อนจบการสนทนาในห้อง Clubhouse ทีม KFIN ได้ทิ้งท้ายถึงการสร้างสรรค์หัว ข้อสนทนาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแนะนำโปรแกรม Meet the Angels ซึ่งเกิดขึ้นเพื่อช่วยกลุ่ม Early Stage Startup ที่ได้รับผลกระทบและมีความต้องก ารระดมทุน หรือมองหา Partnership ภายใต้การดูแลของ Krungsri Finnovate และพันธมิตรทางธุรกิจ True Digital Park โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางให้กลุ่ ม Angel Investor หรือผู้ที่สนใจอยากลงทุนในธุรกิ จสตาร์ทอัพได้ทำความรู้จักกันต่ อยอดธุรกิจในรูปแบบ Virtual Pitching และล่าสุดกับงาน Meet the Angel The Finalist ในรูปแบบออนไลน์อีเว้นต์ เป็นการคัดท็อป 5 ขึ้นมา Pitching เพื่อค้นหา Champion of the Year ประจำปี 2020 โดยในงานจะเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้ ามามีส่วนร่วมได้ (Public) มีการพูดคุยถึงเรื่องการลงทุนแล ะแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างกันผ่ านช่องทาง Facebook Live ของ Krungsri Finnovate ในวันพุธที่ 24 มีนาคม เวลา 19.00 น. เป็นต้นไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น